Gelen bitki sayfadaki fotoğrafa hiç benzemiyor. Ayrıca sayfada "ürün yetiştirme saksısında gönderilir " ibaresine dikkat edin yoksa resme bakıp, fotdaki saksıda gönderilecek diye düşünebilirsiniz. Ambalajın içi topraklanmıştı. Evim kirlendi. Açıklamalar yetersiz. Ambalaj çiçek gönderimine uygun değil. Gövde ve çiçek kısımlarında yukarı doşru kaydırılmak suretiyle çıkartılan ambalaj olmalıydı. Bıçakla açmak kabul edilmez. Solmuş ve yırtık çiçekli bitki göndermişler. Kaç kök gönderileceği de yazmıyor.