Kriz ve YenilenmeYazar bu kitabında, başarılı organizasyonların bile sistematik olarak felakete açık hale gelişlerini açıklamak için bir değişim modeli geliştiriyor: Organizasyon ekodöngüsü modelini, hem kendi yönetim ve danışmanlık deneyimlerinden kaynaklanan -Kalahari' nin avcı-toplayıcılarından Endüstri Devrimi' nin Quakerlarına, 3M ve Nike gibi bugünkü organizasyonlara kadar- öyküleriyle yaşama geçiriyor.; İnsanların bir fırsattan yararlanmak için bir araya gelmesiyle doğan genç organizasyonlar, genellikle yenilik ve öğrenmeye adanmışlardır.; Büyüyüp yaşlandıkça performans tarafından işgal edilirler.; Er ya da geç kendi başarılarıyla kısıtlanırlar.; Çünkü performans peşinde bir zamanlar kendi kendilerini belirleyen roller, tasarlanmış görevlere, esnek gruplar; sert yapılara dönüşür; açık ağlar kapalı sistemlere yerlerini bırakır ve insanlar değiştikçe kontrol bağlılığın yerime geçer.; Yazar, riskin; dar kafalı performansa dönüklüğün, organizasyonu, öğrenme yeteneğini ciddi ölçüde hasara uğratmak suretiyle, tehlikeli bir şekilde ortamdaki değişikliklere duyarsız hale getirmesi olduğunu söylüyor.; Kriz ve Yenilenme, yöneticilere organizasyonlarını yeni bir yaşama götürmeleri için teorik zemin ve uygulama gereçleri sunuyor.; + Tuhaf Bir Yılbaşı Öyküsü – Kısaltılmış Metin: Ebenezer cimri, huysuz ve bencil bir adamdı.; Kimseyle arkadaşlık etmez, eğlencelere katılmaz, işinden başka bir şey düşünmezdi.; Çok parası olduğu halde, kimseye yardım etmezdi.; Dünya üzerinde, iyi kalpli yeğeninden başka seveni yoktu ama Ebenezer bunu da dert etmezdi.; Hiç kimseye ihtiyacı olmadığını düşünürdü.; Ancak Yılbaşı öncesi kapısını çalan bir ziyaretçi her şeyi değiştirdi.; Aslında ziyaretçi kapıyı çalmamış, doğrudan içinden geçmişti.; Bu garip ziyaretçinin, eski arkadaşına anlatacak çok önemli şeyleri vardı.; + Bir Noel Şarkısı: Charles Dickens (1812-1870): Viktorya Dönemi İngilteresi'nin en önemli romancısı kabul edilen Dickens orta sınıf bir ailenin çocuğuydu.; On iki yaşındayken ailesinin dara düşmesi sonucu bir fabrikada çalışmaya başladı ve romanlarında büyük bir isabetle aktardığı işçi sınıfının hayatını gözlemleme fırsatını elde etti.; Dickens'ın belki de en popüler eseri Bir Noel Şarkısı 1843 yılının Noel'inden hemen önce yayımlanmış, ilk baskısı günler içinde tükenmiştir.; Noel'in insani yönüne vurgu yaparak bu bayramın kutlanışını değiştirmiş, Viktorya Dönemi'nde Noel'in canlanmasına katkıda bulunmuştur ve İngiliz toplumunu öyle çok etkilemiştir ki kahramanının soyadı 'pinti' anlamında sözlüklere girmiştir.; Cimri, nemrut Ebenezer Scrooge'un, ona geçmişini, bugününü ve geleceğini gösteren üç hayaletin yardımıyla gerçekleşen büyük değişimini anlatan bu modern masalın sıcacık ışığı, sözünü saklamayan bir toplumsal eleştirmen olan Dickens'ın içinde yaşadığı gerçek dünyaya yorumunu da aydınlatır.; Bir Noel Şarkısı günümüze dek birçok dile çevrilmiş, defalarca sahneye, sinema ve televizyona uyarlanmıştır.