2x2=5 Finans Sektöründe Satisçi Degil Danisman Olmali: Müsteri beklentilerinin tirmandigi, maliyet baskisinin arttigi ve rekabetin sertlestigi yeni dünya düzeninde yerimizi korumak için müsterinin yaninda olmak, hatta onun örnek aldigi bir rol modeline dönüsmek gerekiyor.‘Satisçi degil danisman olmak’ kavrami iste tam da bu yüzden önem kazaniyor. Bu nedenle, müsteriyi sadece ürünün satilacagi kisi olmaktan öte anlasilmasi ve ihtiyaçlarinin fark edilmesi gereken bireyler olarak gören, yani ‘iki k